Avis Indy pour un auto-entrepreneur

Ce que coûte Indy

Indy propose trois offres à un micro-entrepreneur : Essentiel, Plus et Autonomie. Ses prix sont hors taxes. En franchise de TVA, vous ne récupérez pas la TVA, et vous payez donc le prix TTC.

Relevé du 20 octobre 2026 sur la page des prix d'Indy, onglet « Auto-entreprise ». Les onglets des autres statuts affichent d'autres prix.

Indy affiche les prix de Plus et d'Autonomie payés à l'année, ramenés au mois. Payés au mois, ils coûtent 12 € et 19 € HT, soit 36 € et 48 € HT de plus sur l'année. Indy écrit que l'abonnement mensuel est sans engagement. L'annuel correspond à un an d'utilisation payé d'avance.

Indy offre le premier mois aux nouveaux clients qui s'inscrivent depuis le bouton en bas de cette page. Aucun code n'est à saisir, et l'avantage s'applique quand vous prenez un abonnement payant. Indy l'a confirmé par écrit le 16 octobre 2026.

Au régime micro, vous ne déduisez pas cet abonnement de votre chiffre d'affaires : l'abattement forfaitaire en tient lieu, comme l'explique notre guide sur les frais professionnels de l'auto-entrepreneur.

Ce qui est gratuit, et ce qui ne l'est pas

Indy écrit que l'offre Essentiel est gratuite, et que la facture électronique le restera après l'entrée en vigueur de l'obligation. Le compte pro est gratuit aussi, mais Indy facture certaines opérations.

Compris dans l'offre à 0 €

• Les devis et les factures, sans limite de nombre.
• La facture électronique : Indy reçoit et émet vos factures et transmet vos données de vente, sans plafond de volume. C'est une plateforme agréée, immatriculée le 9 janvier 2026 impots.gouv.fr (source officielle, nouvel onglet) .
• Un compte pro : une carte Mastercard physique et une carte virtuelle, des virements SEPA et des prélèvements en nombre illimité, et 2 retraits par mois.
• La comptabilité de base : la catégorisation automatique des transactions, la synchronisation avec votre banque, le suivi de trésorerie et une application mobile.

Payant, par offre ou à l'unité

• Avec Plus, à 108 € HT par an :
  • factures récurrentes
  • relance automatique des impayés
  • signature électronique des devis
  • suivi des seuils de TVA et de sortie du régime micro
  • compte pro avec 3 sous-comptes
• Avec Autonomie, à 180 € HT par an, en plus de Plus :
  • déclaration et paiement de l'Urssaf depuis Indy
  • déclarations de TVA, de CFE et de DAS2
  • aide à la déclaration de revenus
  • livre des recettes
  • conseils illimités de ses spécialistes
  • service client par chat et par courriel
• Les retraits au-delà de 2 par mois : 1 € chacun.
• Les paiements et retraits en devises étrangères : 2 % HT du montant.
• Un virement reçu par SWIFT : 5 € HT, plus des frais de change si la somme arrive en devises étrangères.
• Le paiement par lien sur une facture : 1,4 % + 0,15 € HT par paiement avec une carte de particulier de l'EEE, jusqu'à 3,5 % + 0,25 € HT avec une carte hors EEE. Ce lien suppose un compte pro Indy.
• L'encaissement par carte depuis l'application : 0,8 % + 0,15 € HT par transaction avec une carte de particulier de l'EEE.

Indy ajoute 20 % de TVA aux montants hors taxes, et vous ne la récupérez pas en franchise.

Pages des prix et du compte pro d'Indy, relevées le 20 octobre 2026. Centre d'aide d'Indy, lu le 20 octobre 2026 : frais d'opérations particulières (15 avril 2026) et tarifs du paiement en ligne des factures (24 juin 2026).

Indy selon votre usage

Le tableau donne le coût sur un an du logiciel seul, en franchise de TVA, pour trois usages. Chaque case montre la formule la moins chère de l'éditeur qui couvre l'usage, payée à l'année, au prix de référence et hors promotion.

Pour facturer, 5 autres éditeurs sur 11 couvrent l'usage à 0 €, comme Indy, et le comparateur des offres de facture électronique gratuites les détaille. Relancer et se faire payer en ligne coûte 108 € HT par an chez Indy. Facture.net Gratuit est moins cher, mais la relance s’y envoie à la main. Seuls 2 éditeurs sur 12 couvrent le dernier usage, avec la déclaration Urssaf et le livre des recettes. Cochez vos propres besoins dans le comparatif des logiciels de facturation.

L'offre Plus suit aussi vos seuils de TVA et de sortie du régime micro. Notre outil sur le seuil de TVA et celui sur le plafond de chiffre d'affaires les calculent sans abonnement.

Son compte pro selon votre usage

Le compte pro d'Indy n'a pas d'abonnement. Pour ces usages, seuls les retraits au-delà de 2 par mois se paient. Le tableau suppose une carte et un outil de facturation, comme l'avis sur Qonto. Pour une activité courante (10 virements reçus, 10 émis, 2 retraits par mois), le comparateur classe le compte d'Indy 1er sur 13.

Le tableau ne compte ni chèques ni espèces, qu'Indy n'accepte pas. Parmi les 13 comptes, 7 permettent de déposer des chèques. Réglez le comparateur des comptes pro sur votre usage pour les retrouver.

Ce qu'Indy ne fait pas

• Ni chèques ni espèces. Indy écrit qu'il ne propose ni dépôt de chèques ni dépôt d'espèces, ni chéquier.
• Pas de terminal de paiement. Vous encaissez par un lien de paiement ou depuis l'application, deux services payants à l'usage.
• Pas de virement sortant en devises étrangères. Indy renvoie vers Wise pour ces virements. Les paiements par carte en devises restent possibles, à 2 % HT.
• Pas de relances, de déclaration Urssaf ni de livre des recettes dans l'offre à 0 €. La déclaration se fait alors sur le site de l'Urssaf, comme l'explique notre guide sur la déclaration Urssaf.
• Pas de livre des recettes en micro-BIC. Indy le réserve aux micro-BNC, et son centre d'aide écrit qu'il « n'est pas encore disponible pour le statut micro-BIC ». Si vous vendez des marchandises ou faites une activité commerciale ou artisanale, tenez-le ailleurs, même avec l'offre Autonomie.
• Pas une banque. Indy est partenaire de Swan, un établissement de monnaie électronique. Le compte pro s'adresse aux entreprises basées dans l'espace économique européen, et pas aux citoyens américains.

Page du compte pro d'Indy, page de ses prix et article « Les évolutions d'Indy » de son centre d'aide pour le livre des recettes, relevés le 20 octobre 2026.

Les avis négatifs sur Indy

Sur Trustpilot, Indy a une note de 4,7 sur 5. Au 20 octobre 2026, 89 % des 15 811 avis donnent cinq étoiles, et 3 % une seule. Indy affiche 4,8 sur ses propres pages. Trustpilot précise aussi qu'Indy invite régulièrement ses clients à laisser un avis, et qu'il a répondu à 97 % des avis négatifs. De son côté, Indy écrit : « En 2025 nos conseillers vous ont répondu en moyenne en 4 minutes avec un taux de satisfaction de 98 % ».

Dans les 60 avis à une étoile les plus récents, publiés entre le 28 août 2026 et le 20 octobre 2026, les mêmes reproches reviennent :

• Un support qui répond trop tard, ou pas. La plupart des avis décrivent une question restée plusieurs jours sans réponse d'une personne, souvent près d'une échéance de déclaration ou de clôture. Plusieurs regrettent de n'avoir que le chat, sans téléphone. Des clients d'une offre payante disent que leur support « prioritaire » n'a pas répondu plus vite.
• Des inscriptions bloquées. Fin août et en septembre, des avis décrivent une vérification d'identité qui échoue à l'ouverture du compte. Dans ses réponses aux avis du 31 août, Indy écrit avoir résolu ce défaut. D'autres signalent une ouverture de compte pro qui traîne, ou un compte inaccessible après un blocage de la double authentification.
• Les situations hors du cadre standard. Un client écrit qu'Indy a refusé son inscription parce qu'il facture des clients hors zone euro, d'autres que l'indivision n'était pas proposée. Pour un changement de régime de TVA, la réponse est arrivée trop tard, ou pas du tout.

Indy répond à ces avis qu'il reçoit, depuis la réforme de la facturation électronique, « un volume de sollicitations bien plus important qu'à l'habitude », ce qui allonge « légèrement » ses délais de réponse. Ces avis sont des témoignages. Trustpilot ne vérifie pas les faits décrits, et rien ne dit à quelle fréquence ces problèmes arrivent. Plusieurs viennent de clients en société, dont la situation n'est pas celle d'un micro-entrepreneur.

Si vous choisissez Indy, posez vos questions bien avant une échéance, et gardez un second moyen de facturer et d'encaisser, même gratuit. Si le support vous inquiète, payez d'abord au mois : l'écart avec l'annuel est de 36 € HT sur Plus.

Profil Trustpilot d'Indy et avis à une étoile les plus récents, lus le 20 octobre 2026.

Pour qui Indy convient

Indy convient si :

• vous facturez en franchise de TVA et voulez la facture électronique et l'e-reporting à 0 €, sans plafond de volume
• vous cherchez un compte pro sans abonnement, avec une carte, et n'encaissez ni chèques ni espèces
• vous souhaitez facturer, tenir un compte pro et déclarer l'Urssaf dans le même outil, ce que seule l'offre Autonomie couvre, à 180 € HT par an

Indy convient moins si :

• vous recevez des chèques ou des espèces
• vous payez ou êtes payé en devises étrangères
• vous attendez un service client joignable par téléphone : le tableau des prix d'Indy ne cite que le courriel et le chat
• vous êtes en micro-BIC et voulez tenir votre livre des recettes dans le logiciel
• vous cherchez le plus bas prix pour relancer vos impayés : Facture.net Gratuit coûte 0 €, contre 108 € HT par an pour Indy Plus, mais la relance s’y envoie à la main
• vous cherchez le plus bas prix pour déclarer l'Urssaf : Abby Start coûte 108 € HT par an, contre 180 € HT par an pour Indy Autonomie

À vérifier avant de choisir

• Les déclarations de l'offre Plus. Sa carte liste « Déclarations fiscales obligatoires », alors que le tableau de la même page réserve la déclaration Urssaf, la TVA et les impôts à Autonomie. Demandez à Indy ce que Plus déclare, si vous comptez dessus.
• Le support « prioritaire ». Le tableau indique « Prioritaire » en Plus et en Autonomie, mais Indy annonce une réponse en moins de 5 minutes sur Autonomie seulement. Demandez ce que Plus garantit.
• Le mois offert. Indy n'a pas dit comment il s'applique à un abonnement annuel. Posez la question avant de payer à l'année.
• Les cas particuliers. La page des prix d'Indy ne parle ni des clients hors zone euro ni de l'indivision, que des avis citent. Posez la question à Indy avant de vous abonner.

S'inscrire chez Indy

Vous n'avez pas besoin d'un compte pro Indy pour utiliser son logiciel, écrit Indy. Un compte pro n'est pas non plus obligatoire en micro-entreprise. Au-delà de 10 000 € de chiffre d'affaires pendant 2 années consécutives, il vous faut un compte dédié à votre activité entreprendre.service-public.gouv.fr (source officielle, nouvel onglet) , mais un simple compte personnel peut faire l'affaire. Le détail de l'activation de la plateforme agréée est sur la page Indy et la facture électronique.

Questions fréquentes

Combien coûte Indy pour un auto-entrepreneur ?

Indy a trois offres pour un micro-entrepreneur. Essentiel est à 0 €. Plus coûte 108 € HT par an en paiement annuel, ou 12 € HT par mois en paiement mensuel. Autonomie coûte 180 € HT par an en paiement annuel, ou 19 € HT par mois en paiement mensuel. Relevé du 20 octobre 2026.

Indy est-il vraiment gratuit ?

L'offre Essentiel l'est : devis et factures sans limite, facture électronique, e-reporting et compte pro avec carte. Indy facture en revanche les retraits au-delà de 2 par mois (1 € chacun) et les paiements en devises étrangères (2 % HT du montant). Un paiement par lien de paiement coûte au moins 1,4 % + 0,15 € HT. La relance automatique des impayés demande l'offre Plus, la déclaration Urssaf l'offre Autonomie.

Indy est-il suffisant pour un micro-entrepreneur ?

Pour facturer, transmettre l'e-reporting et ouvrir un compte pro sans abonnement, oui. Indy ne permet pas de déposer des chèques ni des espèces, n'envoie pas de virements en devises étrangères et ne cite pas de service client par téléphone. Son livre des recettes est réservé aux micro-BNC : en micro-BIC, il faut le tenir ailleurs.

Que reprochent les avis négatifs à Indy ?

Sur Trustpilot, 3 % des 15 811 avis donnent une seule étoile (au 20 octobre 2026). Les plus récents reprochent surtout un support qui répond trop tard ou pas du tout, parfois près d'une échéance de TVA. D'autres décrivent des inscriptions bloquées à la vérification d'identité, fin août et début septembre. Indy répond qu'il reçoit depuis la réforme de la facturation électronique un volume de sollicitations bien plus important qu'à l'habitude.

Indy est-il une banque ?

Non. Indy écrit qu'il est partenaire de Swan, un établissement de monnaie électronique agréé par l'ACPR, et que vos fonds sont déposés chez Swan et protégés par le FGDR.

Indy est-il une plateforme agréée pour la facture électronique ?

Oui. « INDY » figure dans la liste officielle des plateformes agréées, avec une immatriculation au 9 janvier 2026. Vous devez pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, et en émettre à partir du 1er septembre 2027. L'offre Essentiel est à 0 €.

Indy est-il moins cher que Tiime ou Abby ?

Cela dépend de l'usage, au prix de référence et en paiement annuel. Pour facturer, Indy Essentiel, Abby Basique et Tiime Free sont à 0 €. Si vous relancez vos impayés et encaissez en ligne, Indy Plus coûte 108 € HT par an, Abby Pro 180 € HT par an et Tiime Business 299,88 € HT par an. Pour déclarer l'Urssaf et tenir le livre des recettes, Abby Start coûte 108 € HT par an et Indy Autonomie 180 € HT par an (chez Tiime Free, déclaration Urssaf à vérifier).

L’abonnement Indy est-il déductible quand on est en micro-entreprise ?

Non. Indy répond oui, mais pour la déclaration 2035 des BNC et pour une société à l'IS, deux cas hors du régime micro. Au régime micro, aucune dépense ne se déduit du chiffre d'affaires : l'abattement forfaitaire en tient lieu.

Sources

• Compte bancaire du micro-entrepreneur entreprendre.service-public.gouv.fr · page datée du 28/05/2026
• Je consulte la liste des plateformes agréées impots.gouv.fr · page datée du 03/11/2026

Sources relevées le 8 novembre 2026, page mise à jour le 20 octobre 2026 par Julien Fourel. Notre méthode · Journal des mises à jour

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